一、
对于物联网卡在使用过程中非人为损坏、丢失等进行换卡换号处理。物联网卡暂时不支持补卡处理,物联网卡号在制卡商处已将号码写入卡体,不支持后续写号,因此只能换卡换号。
二、换卡规范:
换卡规则:换新卡,套餐不变,将原已用流量按向上取整方式从新卡中扣除(等于更换的新卡的已用流量),更换新卡后与原套餐不变、更换的新卡的套餐生效日期、套餐失效日期
照旧卡标准,套餐的计费周期,开卡时间仍按旧卡计算。
取整方式:流量向上取整即按累计流量套餐折算成月流量后向上取整,例如:12个月/12G套餐 , 折算成每个月1G流量,如果已用50M则按已用1G流量计算,如果已用1200M则按已用2G流
量计算;又如6个月/12G套餐,折算成每个月2G流量,如果已用50M则按已用2G流量计算,如果已用4300M则按用6G流量计算。
换卡时间:遇到卡丢失、损坏的情况,可将这部份号码统一收集,于次月统一更换新卡。
如特殊情况必需于本月换卡,则需要多扣一个月套餐流量 (按累计套餐折算成月流量扣减)。因为该用户于已本月开打一张卡并生产了套餐费,如果在同一个月内再开打第二张
卡即在同一个月内产生了双倍套餐费,对于这类特殊需求只能采取多扣减一个月流量的这种方式。
例如:A用户5日开打一张卡6个月/12G的卡,于15日报损该卡,已产生流量3000M ,同时要求本月换卡,那换的新卡只能按已用流量6G来算。
按卡比例:总提卡量 <= 0.5%
换卡操作:后续在M2M平台内部将提供该功能,由贵司按用户要求在平台内提交换卡需求单,系统将按上述规则进行处理,目前先按附件中表格处理。